>> Strategi, köp & optimering

Lansering av APPEN Min Vård

Region Gävleborg, maj 2023

Bakgrund
För att göra vården mer tillgänglig digitalt lanserade Region Gävleborg appen Min Vård. Målet var tydligt: minst 4000 nedladdningar under kampanjperioden. Nowa fick uppdraget att sprida budskapet och se till att appen hittade hem hos invånarna i regionen.

Uppdrag
Vårt uppdrag var att nå ut brett – men smart. Vi riktade oss mot fyra målgrupper: unga kvinnor, unga män, medelålders män och äldre kvinnor. Här behövdes både förtroendeskapande kommunikation och tydliga uppmaningar att ladda ner appen.

Lösning
Strategin byggde på en väl avvägd mix av digitala och traditionella kanaler – anpassade efter var målgrupperna befann sig och hur de tog till sig information.

På sociala medier som Facebook, Instagram och TikTok kunde vi prata direkt med våra målgrupper i ett tonläge de kände igen. Vi testade olika budskap och format löpande, för att hela tiden se vad som gav bäst effekt.

YouTube och Google Sök användes för att fånga upp dem som aktivt sökte efter vård eller relaterad information – och här såg vi tydligt hur det ökade benägenheten att klicka sig vidare till appen.

Samtidigt användes lokala nyhetsmedier och utomhusreklam för att bygga igenkänning, trygghet och räckvidd i regionen.

Vi anpassade kampanjen löpande och flyttade snabbt resurser till de kanaler och budskap som presterade bäst, och höll en nära dialog med Region Gävleborg för att följa vilka annonser som faktiskt genererade kvalitativa användare.

Resultat
Vi nådde målet – och lite till. Vi nådde 3,9 miljoner visningar i målgruppen, fick 5600 klick till nedladdningssidan och överträffade målet med över 4000 nedladdningar.

Men det stannade inte där. En extra positiv effekt var att kampanjen stärkte det interna engagemanget för appen – både bland chefer och medarbetare i regionen. Det skapade i sin tur bättre förankring inför vidare kommunikation kring Min Vård.

Vill du veta mer eller har några funderingar, kontakta Josefin

Mail >>>